누구나 한번쯤 들어본 말이
있습니다.
" 자주 보면 정든다 "
" 보다보니까 괜찮은 사람
같은데? "
" 처음엔 별로였는데
보다 보니까 예쁜거같아. "
" 허구한 날 붙어있는데
정분이 안나겠어 ?!
당장 떨어져 "
자주 보면 좋아진다.
안녕하세요. 이기는 심리학에 정선생님입니다.
오늘은
자주 보면 정들고 좋아지는 이유
" 에펠탑 효과 "
에 대하여 알아보는 시간을
가져보겠습니다.
에펠탑 효과란
에펠탑 효과
어떤 대상이 사람들에게 친숙하지 않을 때
그 대상에 대한 긍정적인 감정이
점차적으로 증가한다는
사회심리학적 현상을 말합니다.
쉽게 말하면
처음에는 싫어하거나 무관심했지만
대상에 대한 반복노출이 거듭될수록
호감도가 증가하는
현상입니다.
단순노출 효과
(Mere exposure effect)
라고 부르기도 합니다.
에펠탑 효과는
미국의 사회심리학자
로버트 자이언스가 1968년
처음으로 명명한
효과입니다.
로버트 자이언스는
에펠탑 효과를
입증하기 위해
한 가지 실험을
진행하였는데요.
실험의 내용은 다음과 같습니다.
자이언스는 학생들에게
12장의 얼굴 사진을 조건에 따라
무작위로 보여 주고
얼마나 호감을 느끼는지 측정하였습니다.
학생들에게
사진을 보여 주는 횟수가
늘어날 때마다 호감도도
같이 증가한 것을
확인하였고
사람은 낯선 사람을 대할 때
다소 공격적인 측면이 발현되지만
그 사람을 자주 만날수록
상대방에 대해 인간적인 면을 느끼게 되고
호감으로 발전할 수 있다는 걸
입증하게 됩니다.
이후에도 다양한 연구들이
에펠탑 효과를 다양한 상황에서
재현하고 검증하였습니다.
이를 통해 사람들이
익숙하지 않은 물체나
상황에 처음 노출될 때에는
중립적이거나
부정적인 반응을 보이지만
노출이 반복된다면
긍정적인 감정을
형성한다는 사실을
확인하게 된 것입니다.
에펠탑 효과는 왜 생기는 걸까
에펠탑 효과가 생기는
3가지 원인에 대하여
알아보겠습니다.
첫 번째 : 익숙함의 영향
물체나 상황에 대한 반복된 노출로 인해
익숙해지면
더 이상 새로운 것으로써의
불안감이나 두려움이 줄어들고
긍정적인 인상이 남게 됩니다.
이러한 익숙함은 긍정적인 평가와 감정 형성에
영향을 미칩니다.
두 번째 : 인지적 간소화
처음에는 사람들이
물체나 상황을 이해하거나 분석하는 데에
큰 인지적 노력을 기울이지 않는 경우가
많습니다.
그러나 반복적인 노출과 함께
이러한 노력이 감소하고
인지적 간소화가 발생합니다.
이로 인해 긍정적인 감정이
우세해지게 됩니다.
세 번째 : 의사결정의 부담 경감
처음 접하는 물체나 상황에 대해서는
의사결정을 내리기 어렵고
불안감을 느낄 수 있습니다.
그러나 시간이 흐르면서 익숙해지면
더 쉽게 결정을 내릴 수 있으며
이로 인해 긍정적인 감정이
더 강해집니다.
에펠탑 효과 활용하기
에펠탑 효과는 정말 다양한
분야에 활용되는데요.
에펠탑 효과를 활용하기 위한
2가지 방법에 대하여
알아보겠습니다.
마케팅 및 광고
제품이나 브랜드를 처음 소개할 때에는
소비자들이 중립적이거나
무관심한 반응을 보이기 쉽습니다.
그러나 브랜드 또는 제품에 대한
반복적인 노출과 시간이 지나면서
소비자들은 더 긍정적으로
인식하게 됩니다.
이를 이용하여
마케팅 및 광고 전략을 구성할 때
초기에는 브랜드 또는 제품을
소비자들에게 익숙하게 만들어가는 것이
중요합니다.
새로운 기술과 제품 도입
기술이나 제품이 처음에
시장에 소개될 때에는
소비자들이 새로운 것에 대해
불안하고 거부감을
가질 수 있습니다.
그러나 반복적인 노출과 사용을 통해
소비자들은 기술이나 제품을
더 긍정적으로 받아들일 수 있습니다.
새로운 기술 또는 제품을 도입할 때에는
이러한 효과를 고려하여
사용자 경험을 개선하고 높은 만족도를
유도할 수 있습니다.
에펠탑 효과 활용 시 주의사항
에펠탑 효과는 다양한 분야에
활용되는 게 맞지만
무분별하게 사용하다 보면
오히려 독이 될 수 있습니다.
에펠탑 효과를 사용할 때
주의해야 할 점은 다음과 같습니다.
지나친 노출
에펠탑 효과는 물체나 상황에 대한
반복적인 노출이 긍정적인 감정 형성에
도움이 되지만
지나치게 노출하면 지루함과
무감각함을 유발할 수 있습니다.
적절한 노출 빈도를 고려하여
무리한 노출을 피하는 것이
중요합니다.
다양성과 문맥 고려
사람들은 개인적인 차이와
문맥에 따라
에펠탑 효과에 다르게
반응할 수 있습니다.
또한 다양한 인구 그룹이나
문화적 배경을 고려하여
응용하는 것이 필요합니다.
모든 사람들에게 동일한 효과가
나타나지는 않을 수 있으며
다양성을 존중하고 고려하는 것이
중요합니다.
정보의 정확성과 품질
에펠탑 효과를 기반으로
제품, 브랜드, 서비스 등을
마케팅할 때
정보의 정확성과 품질은 매우 중요합니다.
초기에 긍정적인 감정을 형성하게끔 하지만
실제로 제공되는 제품이나 서비스가
기대에 미치지 못할 경우에는
실망과 부정적인 평가가
발생할 수 있습니다.
시간적인 요소 고려
에펠탑 효과는 시간이 지남에 따라
감정을 형성하는데 기여하므로
급한 의사결정이나 단기적인 전략에
에펠탑 효과만을 의존하기보다는
중장기적인 시간적인 요소를
고려하여 계획하는 것이
중요합니다.
이러한 주의점들을 고려하면서
에펠탑 효과를 활용하는 것이
중요합니다.
올바른 전략과 정확한 정보를 바탕으로
에펠탑 효과를 활용하면
긍정적인 결과를 얻을 수 있으며
개인과 조직의 목표 달성에
도움이 될 수 있습니다.
진짜 약도 효과가 없을 수 있다 : 노시보 효과
여러분은 플라시보 효과라는 말을 들어보신 적 있나요? 한번쯤은 들어보셨을 꺼라 생각합니다. 가짜 약 효과라고는 하는 플라시보 효과는 아무런 효과가 없는 가짜 약을 환자가 진짜 약이라고
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좋아하는 사람이 혹은
사랑하는 사람이 생긴다면
자주 보셔야 합니다.
자주 보면 좋아진다는 말은
입증된 사례입니다.
오늘은 " 에펠탑 효과 " 에
대하여 알아보는 시간을
가져보았습니다.
다음 시간에 더욱더
유익하고 흥미로운
심리 현상과 함께
찾아오겠습니다.
감사합니다.